سفر کودک بدون همراه (UM)

این خدمت جهت سفر کودک بدون همراه از سن 5 تا 12 سال تمام، بدون حضور والدین، قیم یا سرپرست یا همراه قانونی فراهم شده است.

نحوه همراهی UM در سنین مختلف به صورت زیر می‌باشد:

• پس از کنترل و تأیید مدارک همراه کودک، فرم مخصوص و کارت UM تکمیل می‌گردد.
• آویختن کارت UM در تمامی مراحل سفر به گردن کودک
• کودکان بین 5 تا 9 سال: گرفتن دست کودک در تمام مسیر فرودگاه
• کودکان بین 10 تا 12 سال: مشایعت کودک در تمام مسیر فرودگاه

الزامات:

• ثبت خدمات ویژه با کد UM در زمان تهیه بلیت برای کودک بدون همراه الزامیست.
• بلیت کودک بدون همراه حداکثر 48ساعت پیش از زمان پرواز باید صادر گردد.
• همراه داشتن مدارک شناسایی مسافر UM و ولی کودک (سرپرست/کفیل/قیم قانونی) و گذرنامه، روادید یا اقامت، بیمه و سایر مدارک تکمیلی جهت پروازهای بین‌المللی الزامیست.
• کودک باید توسط والدین، قیم، سرپرست یا کفیل قانونی (ارائه نامه رسمی به همراه کارت ملی به کانتر پذیرش در فرودگاه) تحویل و مورد بدرقه قرار گیرد.
• در صورتی که کودک توسط یکی از اقوام تحویل داده می‌شود، ارائه رضایت‌نامه رسمی ولی یا سرپرست کودک الزامیست.
• پذیرش UM در کانتر پذیرش فرودگاه توسط همراه حاضر با ارائه مدرک شناسایی معتبر در صورتی که تحویل گیرنده در مقصد، پدر یا مادر UM باشد، امکان ‌پذیر است.
• زمان حضور در فرودگاه جهت انجام امور پذیرش در پروازهای بین‌المللی 3ساعت و پروازهای داخلی 90 دقیقه پیش از زمان پرواز است.
• حضور همراهان کودک به علت تأخیرات احتمالی، ابطال پرواز یا بازگشت هواپیما به مبدأ تا 30 دقیقه پس از پرواز هواپیما از سالن فرودگاه ضروری است.
• استراحت کودک پیش از پرواز و همراه داشتن سرگرمی و کتاب در طول پرواز پیشنهاد می‌گردد.
• پرداخت هزینه انجام خدمات مراقبتی کودک بدون همراه برابر با صدور بلیت یکطرفه بزرگسال مسیر پروازی می‌باشد.
• از قرار دادن طلا، جواهر، وجه نقد، ملزومات اضافی یا هرگونه وسایل ارزشمند به همراه کودک بدون همراه جداً خودداری فرمائید.
• مسئولیت UM را در طول مدت پرواز و در مواقع اضطراری به جهت فراهم شدن سفری دلپذیر برای کودک برعهده‌ی مهماندار ارشد پرواز است.
• در فرودگاه مقصد پس از کنترل و تأیید مدارک فرد مستقل با فرم تکمیل شده ضمن اخذ امضاء کودک تحویل می‌گردد.